Готовясь написать эту страничку я решил выяснить, какое определение даётся слову претензия. И знаете, я был очень огорчён тем, что на первых позициях этого запроса был следующий ответ:

Претензия — письменное требование, адресованное должнику, об устранении нарушений исполнения обязательства. Документ предусматривается на досудебном этапе урегулирования правового спора.

Сказать, что я не согласен с таким определением, значит просто промолчать. Я не согласен с данным определением уже по тем основаниям, что есть более полное и ёмкое понятие этого слова:

На этой страничке я буду размещать образцы различных заявлений. Поскольку этот раздел посвящён досудебному урегулированию спора, то эти заявления могут сыграть роль в дальнейшем, если возникнет судебный спор. Могу с уверенностью сказать, что в большинстве случаев банк либо не отреагирует на ваше заявление, либо пришлёт отписку, в которой укажет что вы добровольно заключили кредитный договор, в полной мере были ознакомлены со всеми его условиями и обязаны его соблюдать.

Вроде бы всё верно. Никто вас не принуждал подписывать договор. Но если разбираться, то оказывается, что есть о чём поспорить.