О расторжении договора                                                                       

                                                                                                              В наименование банка

                                                                                                               Адрес, индекс

                                                                                                               От ФИО

                                                                                                              Индекс, адрес

                                                                         Заявление.

Между мной и банком заключён кредитный договор № 0000000 от 00.00.0000г, согласно которого мне был предоставлен кредит в сумме 000000,00 руб. с процентной ставкой 00% и сроком на (укажите срок).

Согласно платёжных документов, и моих расчётов сумма кредита погашена в полном объёме в момент оплаты (укажите дату).

Прошу расторгнуть договор в связи с полным погашением обязательств по кредитному договору № 000000 от 00.00.0000 г. Документ, подтверждающий расторжение договора и отсутствие задолженности выслать почтой в мой адрес.

В случае, если за мной числится задолженность, прошу выслать в мой адрес расчёт суммы задолженности с указанием источников её образования (основной долг, проценты, неустойка и т.п.)

Ответ прошу направить в мой адрес в течение 10 дней с даты получения вами заявления. В случае отсутствия ответа, считаю договор расторгнутым с даты направления заявления в ваш адрес, обязательства выполненными в полном объёме.

                                                                                                                                             Дата, подпись.

               О предоставлении документов и выписки                                                                                                       

                                                                                                                              В (Наименование банка)

                                                                                                                                          Индекс, адрес

                                                                                                                                          От ФИО

                                                                                                                                          Индекс, адрес

№… от …..г.

                                             Заявление.

Между мной и Вами заключён кредитный договор № … от  (дата). В связи с тем, что работники банка, а также работники неизвестной  мне организации, именуемой себя … (наименование) требуют от меня оплаты задолженности, в размере не подтверждённом никакими документами, прошу Вас предоставить мне информацию по кредитному договору, а именно:

Копию кредитного договора;

Копии Договоров страхования (полисов);

Копии заявления на заключение договоров страхования;

Копии заявления на заключение кредитного договора  (договоров кредитных карт), 

Условия предоставления кредита;

Тарифы банка;

График погашения кредита;

Копии других документов, являющихся неотъемлемой частью договоров, или имеющих к ним отношение.

Данная просьба обусловлена тем, что в момент заключения договоров мне эти документы предоставлены не были, в мой адрес не направлялись (утеряны и т.п).  

В целях надлежащего исполнения мною обязательств по договорам прошу предоставить мне расчёт задолженности, а также выписку  по кредитному счёту (счёту кредитной карты) с момента заключения договора по настоящее время, в которых прошу указать  отдельно:

Задолженность по основному долгу;

Задолженность по начисленным процентам;

Задолженность по штрафным процентам (неустойке);

Задолженность по комиссиям;

Суммы и даты снятия мною денежных средств со счёта карты ( если у вас кредитная карта);

Суммы и даты поступивших от меня платежей;

На что были направлены, поступившие в счёт оплаты денежные средства, и в какой очерёдности.         

Ответ на заявление и копии документов прошу направить в адрес, указанный мною в заявлении в десятидневный срок с момента получения вами данного заявления.

                                                                                                                                                       Подпись.  

                                                              

             Заявление об  отзыве персональных данных                                                                                                    

                                                                                                                                                        В (наименование банка)

                                                                                                                                                 Индекс, адрес

                                                                                                                                                 От (ваши ФИО)

                                                                                                                                                Индекс, адрес

                                                                                      ЗАЯВЛЕНИЕ

 

При заключении кредитного договора (кредитная линия с использованием кредитной карты ……) мною как субъектом персональных данных Вам как Оператору персональных данных не было (было) дано согласие на обработку моих персональных данных.

Согласно, Федерального Закона РФ N 152-ФЗ "О персональных данных", под обработкой Оператором персональных данных понимается, в том числе, использование и уточнение данных.


Статьёй 9 пунктом 2 указанного Федерального Закона мне дано право отозвать у Вас и связанных с Вами организаций право на обработку моих персональных данных и в соответствии с пунктом 1 статьи 21 данного Закона хранящиеся у вас мои персональные данные уничтожить

Настоящий отзыв права на использование персональных данных касается:
1) Моих личных мобильных и домашних номеров телефонов.
2) Всех контактных телефонов и данных третьих лиц указанных, мною в кредитной документации.
3) Адреса проживания моих родственников.
4) Адреса и наименования моего работодателя.

Обращаю внимание, что отзыв права на использование моих персональных данных в отдельной части не нарушает Ваши права или права третьих лиц, поскольку контакты банк со мною может осуществлять через почтовую связь (по адресу прописки) в соответствии с пунктом (укажите) Кредитного Договора и электронную почту (Адрес электронной почты).

Кроме того Банк и его представители не уполномочены законодательством России осуществлять какие-либо розыскные мероприятия, для чего требовались бы отзываемые данные. Вопросы досудебного урегулирования просроченной задолженности предлагаю осуществлять почтовой связью.

Если у Банка имеются ко мне претензии, то Вы их можете разрешить в судебном порядке. Таким образом, необходимость использования Банком указанных персональных данных в настоящий момент отпала.

Обращаю внимание Банка, что при заключении кредитного Договора мною не давалось разрешение на передачу моих персональных данных и их использование третьими лицами (коллекторами), прошу предоставить надлежащим образом заверенные копии документов, на основании которых они осуществляются.

Отмечаю, что при заключении договора мои родственники и прочие контактные лица не давали Банку права на использование их персональных данных. В связи с чем, любые звонки и обращения к этим лицам – неправомерны и повлекут их самостоятельное обращение в Роскомнадзор РФ.

Одновременно напоминаю и заявляю Банку и связанным с ним Организациям, что я не давала права Вашим представителям посещать меня дома, посещать моих родственников или посещать моего работодателя, так же как не давала права распространять информацию, содержащую банковскую тайну и персональные данные третьим лицам. Нарушение этого является нарушением пункта 2 статьи 183 УК РФ "Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну".

Запрещаю Банку и связанным с Вами Организациям любым образом распространять и публиковать информацию о моей задолженности, не считая предоставления сведений в БКИ.

Руководствуясь Федеральным Законом РФ N 152-ФЗ "О персональных данных":

С момента получения данного Заявления прошу Банк его представителей прекратить обработку моих персональных данных в указанной части.

Также, в соответствии  с Кредитным Договором и ст. 22 Закона « О защите прав потребителей» прошу в течение 10 дней с момента получения Заявления, направить, в мой адрес заверенную справку об остатке ссудной задолженности перед Кредитором по Договору и справку обо всех проведенных платежах по кредиту на момент получения моего заявления.

О принятом решении прошу сообщить письменно в сроки, установленные  Федеральным Законом N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и ст. 22 Закона « О защите правпотребителей»

Уведомляю, что в случае поступления мне или моим контактным лицам телефонных звонков, смс сообщений – буду расценивать данные действия как самоуправство (Статья 330 УК РФ) и нарушение неприкосновенности моей частной жизни (Статья 137 УК РФ), что повлечет обращение в Полицию.

В случае, если Банк неправомерно передал мои персональные данные третьему лицу, требую самостоятельного уведомления Вами этой организации об отзыве персональных данных и возможных юридических последствиях, связанных с нарушением Федерального законодательства РФ «О персональных данных».

В случае отсутствия реакции или отказа на данное обращение, мною будут поданы жалобы: в Прокуратуру РФ, в Роскомнадзор РФ, в Суд, в Центральный Банк РФ, Уполномоченному по правам человека.

                                                                                      «______» _________________201. год

                                                                                       ____________________________( ФИО    )

 

                            О пени                                                                                                     

                                                                                                                              В (наименование банка)

                                                                                                                                     Адрес, индекс      

                       

                                                                                                                                    От  ФИО

                                                                                                                                     Индекс, адрес

       

                                                   Заявление.

Между (ваши ФИО) и (Наименование банка) был заключён кредитный договор № 000000 от (дата)

Согласно вышеуказанному договору мне был предоставлен кредит на сумму укажите сумму рублей.

Мной была допущена просрочка исполнения денежных обязательств по договору, в результате чего вами была начислена пеня (неустойка, штрафы).

Впоследствии я производил погашение задолженности, однако, с учетом оплаты пени (неустойки, штрафов), денежных средств на погашение всей задолженности (с учетом пени) не хватило.

При этом Банк безакцептно списал денежные средства при погашении задолженности в следующем порядке: (если у вас по договору иная очерёдность, то укажите так, как написано в договоре.)

В первую очередь - пеня (штраф, неустойка );

Во вторую очередь – проценты;

В третью очередь - основной долг.

Таким образом, из-за первоочередного погашения пени (неустойки, штрафов), непогашенным остался основной долг в размере укажите сумму рублей, а также проценты в размере укажите сумму рублей.

Тем не менее, судебная практика говорит о незаконности таких действий. Высший Арбитражный суд РФ указывает: «Тот факт, что обязательство должника по уплате неустойки было исполнено посредством безакцептного списания денежных средств с его расчетного счета, сам по себе не означает, что должник не может потребовать возврата излишне уплаченной неустойки. Суд, рассматривая данное требование и установив несоразмерность уплаченной неустойки последствиям нарушения обязательства (статья 333 ГК РФ) либо отсутствие оснований для привлечения должника к ответственности за нарушение обязательства (пункт 2 статьи 330 ГК РФ), выносит решение о возврате излишне уплаченной неустойки применительно к пункту 3 статьи 1103 ГК РФ либо, если об этом заявил истец, о признании погашенными полностью или частично обязательств должника перед кредитором по уплате основной суммы долга и процентов.» (Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 20.10.2010 N 141"О некоторых вопросах применения положений статьи 319 Гражданского кодекса Российской Федерации").

Прошу произвести перерасчёт задолженности и привести его в соответствие с требованиями закона об очерёдности погашения (ст. 319 ГК РФ). О принятом Вами решении прошу сообщить в письменном виде путём направления письма в мой адрес.

С уважением, ФИО полностью

                                                                                                                                        Дата подпись

Эту информацию распечатывать не нужно, она для вас.

В тексте заявления всё, что написано красным вам нужно исправить под ваши договорные условия, внести ваши данные и.т.п. Цвет после этого сделайте стандартный. Если вы не можете рассчитать размер вашей задолженности по основному долгу и процентам, то строчку «непогашенным остался основной долг в размере укажите сумму рублей, а также проценты в размере укажите сумму рублей.» пишите так «непогашенным остался основной долг, а также проценты

После того, как банк откажется принять ко вниманию заявление, или никак на него не отреагирует, вам нужно будет подать претензию о незаконности первоочередной оплаты штрафов.

 

 

               Заявление о предоставлении информации о задолженности                                                                                                                                 

                                                                                                                             В  (наименование банка)

                                                                                                                                          Индекс, адрес   
                                                                                                     

                                                                                                                                          От ФИО
                                                                                                                                          индекс, адрес  

                                                                                     Заявление.                                                               
Между мной и (наименование банка), заключён кредитный договор № ….. от ….. г. (договор кредитной карты № …….)  на сумму ….. рублей.
В связи с тем, что с (укажите дату). мой доход существенно снизился, и я не смог(ла) надлежащим образом выполнять обязательства по кредитному договору (договору кредитной карты), оплаты производил(а) эпизодично, по мере поступления денег в бюджет, прошу Вас не применять штрафные проценты.   На момент написания данного заявления мои доходы стабилизировались, я могу выполнять свои обязательства
по вышеуказанным договорам.

Прошу Вас для скорейшего решения вопроса в течение 10 дней с момента получения Вами данного заявления дать письменный ответ, а также информировать меня о размере моей задолженности, способах и сроках её погашения, для того, чтобы я смог(ла) выполнять свои обязательства в соответствии с графиком платежей.

 Также прошу предоставить следующие документы:

1. Копию договора № …….

2. Копии договоров страхования (страховых полисов), если таковые заключались от моего имени.

3. Условия кредитования и Тарифы банка, по вышеуказанному договору.

4.В целях надлежащего исполнения мною обязательств по договорам прошу предоставить мне расчёт задолженности, а также выписку  по кредитному счёту (счёту кредитной карты) с момента заключения договора, в которых прошу указать  отдельно:

Задолженность по основному долгу;

Задолженность по начисленным процентам;

Задолженность по штрафным процентам (неустойке);

Задолженность по комиссиям;

Суммы и даты снятия мною денежных средств со счёта карты;

Суммы и даты поступивших от меня платежей;

На что были направлены, поступившие в счёт оплаты денежные средства, и в какой очерёдности. 

Ответ прошу направить в письменной форме на адрес, указанный в заявлении.                                                                                                                       

                                                                                                                      Дата ,подпись.

                       Заявление в банк о звонках                                                                                                          

                                                                                                                        В ООО КБ «Ренессанс кредит»

                                                                                                                                  115114, г. Москва,

                                                                                                                                  Кожевническая улица, д.14  

                                                                          

                                                                                                                                  От  ФИО

                                                                                                                                  Индекс,адрес. 

№ 1 от … г          

                                                                                  Заявление.

                                                               
Между мной и ООО  КБ «Ренессанс кредит», заключён кредитный договор № …. от …. г.  на сумму …. рублей.

В связи с тем, что с (укажите дату)г., ежедневно, посредством телефонной связи с применением некорректных методов общения, сотрудниками неизвестной мне  другой организации, именующей себя …… озвучивались требования задолженности по Договору, без указания оснований, по которым  эта организация имеет право требовать от меня такой уплаты, размера суммы, подлежащей уплате, реквизитов, по которым должен быть произведён платёж, прошу Вас, с целью дальнейшего исполнения мною обязанности по Договору, письменно проинформировать меня о способе и порядке такого исполнения и предоставить:

Либо, в случае, если Банком в одностороннем порядке расторгнут Договор – письменное требование о досрочном исполнении мною обязательств по погашению суммы полной задолженности в соответствии с условиями Договора, с указанием суммы, подлежащей к уплате, срока, в течение которого необходимо произвести уплату, и реквизитов Банка.

Либо, в случае если право требования исполнения мной обязанности по уплате задолженности по Договору передано Банком …..(укажите организацию - коллектора) - письменное уведомление о такой передаче ( с приложением копии договора цессии). А также, в случае, если вышеуказанный переход права требования имел место – письменное требование …..(укажите организацию - коллектора)  об уплате задолженности с указанием суммы, подлежащей к уплате, срока, в течение которого необходимо произвести уплату, и реквизиты, по которым следует произвести уплату.

По настоящий день ни одно из вышеуказанных письменных требований или уведомление, либо иная письменная информация об изменении порядка и способа исполнения мною обязанности по уплате по Договору, мне не доставлялись.

В связи с этим, прошу прекратить звонки на все известные вам телефонные номера, принадлежащие мне, моим родственникам и знакомым.

Ответ прошу направить в мой адрес в письменном виде.

Отсутствие ответа будет расценено мной как предумышленное увеличение убытков и не принятие мер к их уменьшению.

                                                                                                                                              Подпись ФИО

                  Заявление в Русский стандарт                                                                                                               

                                                                                                                            ЗАО «Банк Русский стандарт»

                                                                                                                                  105187, г. Москва, ул. Ткацкая, д. 36

                                                                                                                                  От ФИО

                                                                                                                                  Индекс, адрес

№... от ......г.

                                                                               Заявление.

Прошу предоставить мне информацию по всем заключённым мною с вами кредитным договорам и договорам кредитных карт ( кредитному договору №…), а именно:

Копии кредитных договоров;

Копии Договоров страхования (полисов);

Копии заявления на заключение договоров страхования;

Копии заявлений на заключение кредитных договоров (договоров кредитных карт), 

Условия предоставления кредитов;

Тарифы банка;

Графики погашения кредитов;

Копии других документов, являющихся неотъемлемой частью договоров, или имеющих к ним отношение.

Данная просьба обусловлена тем, что в момент заключения договоров мне эти документы предоставлены не были, в мой адрес Вами не направлялись.

В связи с тем, что Вами, посредством смс и телефонных звонков выставляются требования о погашении задолженности, без указания её размеров и указания к какому именно договору она относится, Прошу:

В целях надлежащего исполнения мною обязательств по договорам прошу предоставить мне расчёт задолженности, а также выписки  по кредитному счёту и  счёту кредитной карты с момента заключения договора, в которых прошу указать  отдельно:

Задолженность по основному долгу;

Задолженность по начисленным процентам;

Задолженность по штрафным процентам (неустойке);

Задолженность по комиссиям;

Суммы и даты снятия мною денежных средств со счёта карты;

Суммы и даты поступивших от меня платежей;

На что были направлены, поступившие в счёт оплаты денежные средства, и в какой очерёдности.         

Расчет задолженности и выписки прошу предоставить отдельно по каждому договору. 

Ответ на заявление и копии документов прошу направить в адрес, указанный мною в заявлении в десятидневный срок с момента получения вами данного заявления.

                                                                                                                 Подпись.   

                                                                                    

                 Заявление об отсрочке платежей                                                                                                

                                                                                                                                                                                         В (наименование банка)

                                                                                                                                               (индекс, адрес Банка)

                                                                                                                                              От:   (ваши Ф.И.О.)

                                                                                                                                              (индекс, адрес)

                                                                                Заявление

(укажите дату заключения договора) между (ваши ФИО)  и  (наименование банка) был

 заключен Кредитный договор № (укажите №) от     (дата заключения)г. на следующих условиях: сумма кредита (сумма) рублей, на срок (срок кредита),  процентная ставка по кредиту( %)годовых

Кредитным договором по соглашению сторон предусмотрено изменение размера процентной ставки, срока уплаты кредита Банком.

С (укажите с какого времени) произошло ухудшение моего финансового положения связанного с (причина), что подтверждается следующим: (если есть справки, или документы, то укажите. Если подтверждения нет, то фразу со слов «что подтверждается» удалите)

            В связи с этим, и для надлежащего исполнения мною договорных обязательств по кредитному договору, прошу:

  Предоставить мне отсрочку по платежам продолжительностью (укажите срок), либо снижение на этот срок размера платежей до (укажите сумму).

   Предоставить новый график платежей (с учётом предоставленной отсрочки, либо снижения размера платежей).

   На время предоставления отсрочки отказаться от применения штрафных санкций (начисления неустойки).

   Произвести и выслать в мой адрес расчёт задолженности по кредитному договору, с указанием источников образования задолженности.

  О принятом Вами решении прошу сообщить по адресу, указанному мной в заявлении.

                                                                                                                                                  Дата

                                                                                                                                                 подпись (ФИО)

                                                                                    

                 Заявление в Ренессанс о задолженности                                                                                                                         

                                                                                                                       В ООО КБ «Ренессанс кредит»

                                                                                                                                115114, г. Москва,

                                                                                                                                Кожевническая улица, д.14  

                                                                          

                                                                                                                               От  ФИО

                                                                                                                                Индекс,адрес.            

                                                                         Заявление.  

                                                              
Между мной и ООО  КБ «Ренессанс кредит», заключён кредитный договор № …. от …. г.  на сумму …. рублей.


В связи с тем, что работниками Вашего банка и неизвестной мне организации, именуемой себя …… озвучиваются требования о погашении задолженности, в размере, не подтверждённом никакими документами и с размерами которого я не согласен(на) ,прошу Вас для скорейшего решения вопроса в течение 10 дней с момента получения Вами данного заявления дать письменный ответ, а также информировать меня о размере моей задолженности, способах и сроках её погашения, для того, чтобы я смог (ла) выполнять свои обязательства в соответствии с графиком платежей.

 Также прошу предоставить следующие документы:

1. Копии договоров № …..от…..

2. Копии договоров страхования (страховых полисов), если таковые заключались от моего имени.

3. Условия кредитования и Тарифы банка, по вышеуказанному договору.

4.В целях надлежащего исполнения мною обязательств по договору прошу предоставить мне расчёт задолженности, а также выписку  по кредитному счёту, в которой прошу указать  отдельно:

Задолженность по основному долгу;

Задолженность по начисленным процентам;

Задолженность по штрафным процентам (неустойке);

Задолженность по комиссиям;

Суммы и даты снятия мною денежных средств со счёта карты;

Суммы и даты поступивших от меня платежей;

На что были направлены, поступившие в счёт оплаты денежные средства, и в какой очерёдности. 

Ответ прошу направить в письменной форме на адрес, указанный в заявлении.                                                                                                                       

                                                                                                                      Дата, подпись.