Претензия комиссия за ведение счёта                                                                                               

                                                                                                                               Наименование банка

                                                                                                                                 Индекс, адрес,

                                                                                                               

                                                                                                                                 От (ваши ФИО)

                                                                                                                                 Адрес, индекс

№... от (дата).

                                                    

                                                                              Претензия.

Между мной и  наименование банка  (далее – Банк) был  заключён кредитный договор №000000000 от 00.00.0000г (далее – Договор) на сумму 000000 рублей 00 коп. с процентной ставкой 00 % годовых сроком (укажите).

Считаю отдельные условия Договора нарушающими законодательство Российской Федерации:

Согласно приложения № 1 к  Договору (п.000 договора, условий предоставления кредита, тарифов банка)  и графика платежей единовременная плата за пользование кредитом (Комиссия за ведение счёта и.т п.) составляет 0 % от первоначальной суммы кредита, а именно 00000,00 рублей.

В соответствии со ст. 819 Гражданского Кодекса РФ и согласно п. 1.1 Договора, банк обязуются предоставить заемщику кредит в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Из п. 2 ч. 1 ст. 5 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" следует, что размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет.
     Выдача (предоставление) кредита совершается банком в своих интересах, создает необходимые условия для получения им прибыли от размещения денежных средств, направлена на исполнение его обязательств по кредитному договору. В этой связи данное действие не может рассматриваться как самостоятельная услуга, оказываемая заемщику в смысле положений п. 1 ст. 779 ГК РФ. Поскольку единовременная плата за пользование кредитом не обусловлена предоставлением потребителю самостоятельной услуги, кроме того, поскольку каких-либо указаний на обязанность заемщика оплатить банку комиссионное вознаграждение за выдачу (предоставление) кредита ни Федеральный закон "О банках и банковской деятельности", ни другие нормативные правовые акты не содержат, условия кредитного договора о взимании единовременного платежа, за пользование кредитом ущемляют права потребителя и в силу п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" являются недействительными. Указанный вид комиссий нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не предусмотрен.

      Таким образом выдача кредита, согласно п.1.1 Договора, ст. 819 ГК РФ и закона "О банках и банковской деятельности",  является обязанностью банка и действием, без которого Банк не может выполнить условия Договора. 

Частью 2 статьи 14.8 КоАП РФ предусмотрена административная ответственность за включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителей.

Согласно статье 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации", пункту 1 статьи 1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Поскольку указанная комиссия была включена в общую сумму кредита, и учитывая то, что кредит был выдан мне за вычетом этой комиссии, считаю, что фактический размер кредита, предоставленного мне Банком равен сумме 000000,00 рублей. Также считаю начисление процентов на сумму комиссии равную 00000,00 рублей, согласно условий договора, незаконным. Поскольку комиссия и начисленные на её сумму проценты являются неосновательным обогащением, они, согласно ст. 1102 ГК РФ, должны быть возвращены на мой счёт.

        В соответствии со ст.395 ГК РФ. за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств.

Согласно моего расчёта возврату подлежат : начисленные на сумму комиссии проценты в размере 00000,00 рублей и проценты за пользование (ст. 395 ГК) в размере 00,00 рублей (расчёт прилагается).

                                                              

                                   Исходя из вышеизложенного, требую:

 Признать сумму кредита равной 000000,00 рублей.

Вернуть на мой кредитный счёт сумму незаконно начисленных процентов в размере 00000,00 рублей и проценты за пользование (ст. 395 ГК) в размере 00,00 рублей, путём списания в счёт погашения задолженности по основному долгу.

Произвести перерасчёт задолженности и начисленных процентов исходя из размера кредита равного 000000,00 рублей.

В случае получения от Банка отказа в удовлетворении требований, а равно отсутствие ответа в течение 10 календарных дней с момента получения Банком претензии, буду вынуждена обратиться в суд для разрешения настоящего вопроса в судебном порядке.

Помимо заявленных мною сумм будет предъявлена сумма в возмещение морального ущерба в соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителей», а также, учитывая судебную практику по подобным делам, банку придется возместить судебные издержки, госпошлину. В соответствии со ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 23.11.2009) "О защите прав потребителей" за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 23.11.2009) "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Кроме того, в соответствии с п.6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» на Банк  может быть  наложен штраф в размере 50% от суммы присужденной судом.

Ответ прошу направить по месту жительства.

                                          

                                                                                Приложения.

Расчёт начисленных процентов.                 

                                                                                                                               Подпись (ФИО)

 

                                                Следующая информация поможет вам в составлении претензии

Всё, что написано красным шрифтом, вам нужно заменить на ваши данные. 

Допустим фраза «Согласно приложения № 1 к  Договору (п.000 договора, условий предоставления кредита, тарифов банка)  и графика платежей единовременная плата за пользование кредитом (Комиссия за ведение счёта и.т п.)  составляет 0% от первоначальной суммы кредита, а именно 00000,00 рублей.» может быть такой:

«Согласно п.1.3.Договора, пункта 5.1 Общих условий предоставления кредитов и графика платежей, Комиссия за ведение счёта составляет 4% от первоначальной суммы кредита и составляет 8000, 00 рублей.»

Эта претензия подаётся в том случае, если банк включил сумму комиссии в общую сумму кредита и начислял на неё проценты. То есть: Вы хотели взять кредит 200 000, но банк выдал вам на руки 192 000, а 8000  оставил себе.

Но несмотря на это начислял проценты и считал остаток кредита исходя из размера 200 000 рублей. Чтобы было более понятно - прочитайте мою статью Как правильно вернуть комиссию.

Приложение можете высылать или не высылать . Это ваше дело. Но я рекомендую, всё таки сделать расчёт и отправить его в банк.Иначе в суде будет сложно обосновать неустойку. Банк заявит, что вы не определили сумму, которую банк обязан вам вернуть, поэтому он никак не мог этого сделать. Сидел и ломал голову, ночей не спал. Всё считал сколько же он вам должен и всё время боялся ошибиться. И хотя это выглядит смешно, но суд на полном серьёзе, на основании отсутствия расчёта, может отказать во взыскании неустойки.

Если у вас несколько пунктов, нарушающих законодательство, то вы можете объединить претензии в одну, собрав её из разных претензий (принцип конструктора).

                                                                                          Желаю вам удачи.

                                                                                               Сергей. Сайт « Как решить спор с банком»